Retourneren

Retourneren van Bestellingen

Bij Logivision Drones streven we ernaar om de best mogelijke klantbeleving te bieden. Om je tevreden te stellen, bieden wij een 30-dagen retourbeleid aan, wat ons onderscheidt van veel van onze concurrenten. Als je om welke reden niet tevreden bent met je aankoop, kun je het product binnen 30 dagen retourneren en krijg je je geld terug.

Retourvoorwaarden

• Retourtermijn: Je hebt 30 dagen de tijd om je product(en) te retourneren, te rekenen vanaf de datum van ontvangst.
• Retourneren in originele staat: Het product moet ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking worden geretourneerd. We vragen je vriendelijk om het product te controleren voordat je het opent, zodat het in perfecte staat blijft.
• Retourkosten: De kosten voor het retourneren van producten zijn voor eigen rekening, tenzij het product gebrekkig of beschadigd is bij levering. Wij raden aan om een tracering of bewijs van verzending te vragen bij de retourzending, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor verloren zendingen.

Hoe je een retour kunt aanvragen

1. Neem contact met ons op: Om een retourzending aan te vragen, stuur je binnen de retourtermijn een e-mail naar info@logivisiondrones.nl
2. Retourinstructies: Na ontvangst van je retouraanvraag, sturen we je gedetailleerde instructies voor het retourneren van het product. Zorg ervoor dat je het product goed verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen.
3. Verzendadres: Je ontvangt het retouradres van ons per e-mail nadat je retouraanvraag is goedgekeurd. Retourzendingen worden niet geaccepteerd zonder voorafgaande toestemming van ons.

Terugbetaling

• Zodra wij je geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling binnen 7 werkdagen.
• Je ontvangt het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele betaalde verzendkosten, mits de gehele bestelling wordt geretourneerd en het product voldoet aan de retourvoorwaarden (ongebruikt, in originele staat, en in de originele verpakking).
• De terugbetaling wordt uitgevoerd naar de betaalmethode die je hebt gebruikt bij de aankoop.

Uitzonderingen

• Gesloten verpakkingen: Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden (zoals drones die zijn geopend of gebruikt) kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn.
• Maatwerkproducten: Producten die speciaal voor jou zijn gemaakt of aangepast, kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect of beschadigd zijn bij ontvangst.

Retouren voor defecte of beschadigde producten

Indien je een defect of beschadigd product ontvangt, bieden wij gratis retourzending en gratis vervanging aan, of een terugbetaling. Neem contact met ons op via info@logivisiondrones.nl en we zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen. Zorg ervoor dat je het defect of de schade binnen 5 dagen na ontvangst aan ons meldt.

Waarom een retour bij Logivision Drones zo makkelijk is:

We begrijpen dat het belangrijk is om vertrouwen te hebben in je aankoop, vooral als het gaat om high-tech producten zoals drones. Daarom bieden we onze klanten 30 dagen om hun product te retourneren, zodat je gerust kunt kopen zonder je zorgen te maken over mogelijke spijt. Dit geeft je de tijd om te testen en te evalueren of het product aan je verwachtingen voldoet.

Met ons 30-dagen retourbeleid willen we niet alleen voldoen aan de verwachtingen van onze klanten, maar deze ook overtreffen. We willen ervoor zorgen dat je volledig tevreden bent met je aankoop en dat je een positieve ervaring hebt met Logivision Drones.